Sempre acostumados com boas notícias e ótimas respostas nos serviços que oferecemos, mês passado não foi diferente para nós, aqui da Facto. Porém, dessa vez a surpresa veio pelo alto índice de recuperação de inadimplentes na modalidade de cobrança recorrente.
Esse case de sucesso se deu depois de recebermos esse serviço no seu segundo dia de vencimento. Após trabalharmos nessa demanda durante 9 dias, conseguimos recuperar 84% do valor total, correspondente a 2.695 contratos resolvidos!
Isso só foi possível porque temos uma equipe que trabalha com estratégias específicas para essa régua de cobrança, missão difícil de ser cumprida por empresas que não terceirizam esse serviço. Além disso, nossa gestão de carteira humanizada também faz toda a diferença na hora da cobrança.
Você sabe como funciona a cobrança recorrente?
Essa modalidade se caracteriza por ser realizada por especialistas no vencimento da cobrança, sempre que houver débito pendente, sem a utilização de mecanismos automatizados. Tudo para reforçar a nossa abordagem empática em cada diálogo, objetivando o sucesso de maneira satisfatória para ambos os lados.
A vantagem é que a empresa tem uma previsibilidade de receita a longo prazo, também facilitando a retenção dos usuários.
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