GPTW: como nos tornamos a primeira assessoria de cobrança a receber a certificação

Sumário

Fomos certificados pelo GPTW (Great to Place to Work) e vamos contar a você quais caminhos percorremos até esta conquista. Boa leitura!

Recentemente, recebemos a nossa primeira certificação GPTW e ficamos muito felizes com isso! Chegar até aqui não foi simples, mas com os objetivos alinhados junto ao nosso time, conquistamos este resultado surpreendente. Mas antes de lhe contar qual foi o caminho que traçamos, temos uma pergunta a ser respondida. O que você sabe sobre o Great Place to Work?

O que é a certificação GPTW?

O Great Place to Work é uma consultoria global que ajuda organizações a obter melhores resultados internos.Além de oferecer consultorias, eles fazem o reconhecimento anual das empresas com as melhores práticas de trabalho. A certificação do GPTW acontece assim:

  • As empresas que têm interesse em participar se inscrevem no programa
  • Após, é realizada uma pesquisa com os colaboradores daquele negócio questionando sobre a cultura organizacional da empresa
    * Todas as respostas geradas na pesquisa são anônimas, as empresas recebem apenas o feedback, sem nomes
  • Depois de respondida a pesquisa, a equipe do Great Place to Work avalia as respostas e determina se a empresa atingiu ou não a pontuação necessária para ganhar a certificação

Em 2021 o GPTW teve

2.307 empresas certificadas

117.105 práticas avaliadas

2.028.849 funcionários impactados
Fonte: Great Place to Work

Como atingimos a certificação GPTW

Nós, da Facto Assessoria e Cobrança, temos orgulho em ter sido a primeira do segmento a  alcançar a certificação do Great Place to Work. O que nos guiou até aqui foi acreditar no poder da humanização.

Em uma realidade cada vez mais automatizada, o foco nas pessoas ainda tem sido a chave para fazer a diferença em nosso trabalho. É com um time engajado e satisfeito que geramos os melhores resultados. Além disso, outros tópicos também foram de grande importância neste processo, olha só:

Inovação

A nossa empresa surgiu da necessidade de inovar a forma de cobrança do mercado. Dentro da nossa cultura interna, incentivamos a equipe a desenvolver o mindset inovador e buscar soluções assertivas para os clientes.

Ambiente organizacional

Nosso ambiente é pensado para garantir a melhor experiência do nosso time. Trabalhamos para otimizar o clima organizacional, construímos dinâmicas para engajar e manter a equipe mais feliz e saudável. Estes são pontos que fazem toda a diferença no GPTW.

Foco nas pessoas

Aqui na Facto as pessoas estão sempre em primeiro lugar. Buscamos ações com o objetivo de humanizar processos e relações, oferecendo oportunidade para desenvolver as melhores skills de nossos colaboradores.

Liderança

A liderança tem um papel fundamental para a gestão de clima organizacional. Os líderes Facto estabelecem uma visão sobre os objetivos da empresa e onde queremos chegar. Guiando nosso time com integração ganhamos a certificação do GPTW.

Satisfação: o nosso melhor resultado

Com a união de todos os pontos da nossa trajetória, construímos um ambiente incrível para se crescer, evoluir e trabalhar. E é com este clima humanizado que também fazemos a cobrança dos nossos clientes.

Precisa de ajuda para controlar a inadimplência? Conheça o nosso trabalho e como podemos ajudar você a ter mais resultados com comprometimento e eficiência.

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